上周六，物业在电梯里张贴了醒目的2026年物业费预付优惠广告。昨天我在物业组建的工作群中说：“什么时候‘’遛狗不栓绳是违法’，‘高空抛物是违法’等提醒和警示的张贴像这个收费宣传一样醒目且及时，这个物业服务就算又前进一步了。

“作为乙方的物业，对2026年的物业费标准，有没有什么符合当下客观事实的方案提交给我们甲方业主审核的呢？

“要捋清的是：

1、业主不是“交”物业费，而是付费购买物业的服务。这个主次不能弄错了。

2、物业费按什么标准，报价多少，不是物业公司说了算。提出方案来，大家商量。

否则发展到后期，大家扯皮，甚至物业把业主告上法庭，那是双输的局面。

“PS.作为乙方的物业告甲方业主的官司，90%物业都要败诉的。不信去查资料。

“有事好商量，但要有诚意。时代不同了，大家赚钱都不容易。所以，开诚布公，坦坦荡荡，物业赚能赚的钱，业主付该付的钱。

“我知道，这事不是管家和经理能决定的，所以还请向上级提出，积极和业主沟通。业主和物业不是敌人，是朋友。

“我准备这两天约物业管家和经理聊一聊物业费的标准，看看2026年我家能出多少钱一平方的价格来购买这个物业公司的服务。如果谈不拢，就看看有没有可能大家约起换一家收费更合理的物业公司来服务。”

没几分钟，物业经理就与我联系面谈，约了今天下午。于是我继续在群里面发出：“物业经理不愧是专业人士，对业主的疑问和诉求能够及时和积极作出回应。经理已和我约好，明天下午四点碰头，聊一聊我家2026年物业费标准以及物业服务的相关问题。因为没有获得各位家人的授权，所以这个碰头我只是我家的代表哈。如果大家对物业费标准和服务内容，有任何意见和建议，建议也可以与经理当面友善、平和沟通，一起面对问题，解决问题。因为业主和物业不是敌人，是甲方和乙方，服务者与被服务者的关系。”

今天与物业经理面谈，这是今年的第二次，上一次是聊的是需要改善的服务内容。这次她无法回应我的提问，最后试图“收买”我，说小区里面有的人家情况特殊，所以物业给予了特别的优惠。看来这一招是“杀手锏”并常常有效。我说在我看来这个做法有道德瑕疵。我来聊的是“普世标准”，我不认为自己家有什么特殊、需要特殊照顾的。她说也有业主说自己是为所有业主争取权益。我说我没那么高尚，我也没有道德优越感。我是业主一员，大家怎样，我就怎样就好了。我们都清楚，如果明确不了物业费的降价幅度，2026年元旦节开始物业就收不到费用了。我也明确说了为什么在群里面发，因为我在留证据。有这些证据，到时候上法庭，我都不需要请律师，证据一列出来，物业必败诉。

到家后，将今天面谈的大部分内容发到了业主群里：

按照约定，今天16:00-16:25，我与为洛飞城提供物业服务的和泓物业代表——蔡长霞经理，在物业客户服务中心门前树荫下，聊了我们家2026年购买物业服务的价格调整及明确服务内容等要求。

提出这些要求，是基于以下三点：

1、洛飞城2017年交房，多年来不变的物业服务费价格，已不符合当下实际情况，应当做出调整；

2、调整后的物业服务费用，应有明确的价格构成说明和清晰的服务内容细则；

3、如何调整，何时调整，须有明确的时间表。

蔡经理将公司对调整物业费的态度和计划给我做了说明，明确和泓物业将不对2025年的物业费标准进行调整，2026年费用标准将视市场和公司经营情况调整。但我觉得没有明确的调整时间和具体调整后的金额，无法回应我的要求。于是沟通下来，由于收集、整理和分析数据，向上级汇报均需要时间，与蔡经理达成新的约定：

2025年10月31日前，蔡经理会对我提出的，明确2026年物业服务费的标准和具体服务内容的要求给出答复。

这一番操作，业主群里面@我一串点赞。我这是在尝试“明亮的对话”。